LINE 訂購免註冊：用開賣+讓熟客直接下單

我之前幫一家社區烘焙店整理 LINE 訂單，最常遇到的不是沒人買，而是客人走到一半就放棄。熟客點進一般購物網站，看到要註冊帳號、設定密碼，乾脆回到 LINE 問：「我直接跟你說兩盒，可以嗎？」最後老闆還是得手抄姓名、口味、數量與取貨時間。

如果你的客人多半是熟客，真正需要的通常不是更複雜的會員流程，而是一個打開連結就能填單的入口。我會推薦先試開賣+：店家建立活動頁、放商品，再把專屬連結貼回 LINE；客人免註冊、免裝 App，就能直接下單。

LINE 接單卡住的，常常是「多做一步」

對店家來說，請客人先加入會員似乎只是多幾個欄位；對臨時想買兩盒麵包、預訂一份餐點的客人來說，卻可能是放棄的理由。尤其客人剛從 LINE 看到訊息，心裡只想確認商品、數量與怎麼取貨，若中途還要記密碼、切換信箱，購買動機很容易被打斷。

為了省掉註冊，老闆常讓客人直接在聊天室留言。這會把一筆訂單拆成好幾段：先說品項，過幾分鐘補數量，晚上才回取貨時間。老闆一忙，就得在聊天紀錄、紙條和試算表之間找資料。

開賣+的做法是保留 LINE 當作通知與分享的地方，把真正的訂購資料集中到活動頁。客人仍從熟悉的聊天室進入，但不用在對話裡逐項回答；店家也不必把聊天訊息再抄成訂單。

我推薦開賣+的第一個理由：客人開連結就能訂

開賣+官網把「客人零門檻」寫得很清楚：免註冊、免裝 App，開連結就能下單。這點很適合社區烘焙、便當、小吃、團購與手作店，因為客人多半不是來研究網站，而是想快速完成這一次訂購。

店家可以把活動頁的專屬連結直接貼到 LINE。客人進頁面後先看商品與規格，再填姓名、手機等訂購資料。Email 是選填；若客人有留下 Email，系統會寄出包含品項、金額、匯款帳號與取貨方式的確認信。這不是要求客人建立會員，而是讓願意留信箱的人多一份訂單紀錄。

付款與取貨也要照官網公開的內容理解：可設定匯款或現場付現，以及自取或外送。對已使用這些方式的小店來說，重點是先把訂購資料收完整，未列項目不自行延伸。

第二個理由：店家可以先把問題一次問完

活動頁還能依每一檔活動設定自訂訂購欄位。像烘焙店可問取貨日期、是否需要提袋；官網的示範小吃頁也出現取餐時間、辣度與餐具選項，讓客人在送出前一次填好。

商品若有不同份量，也可以設多規格，分別定價與限量；活動頁可設定收單截止時間，商品售完後會標示售完。這些規則先寫在頁面上，客人不用逐一私訊詢問，店家也比較不會因為忙碌而漏說重要資訊。

第三個理由：送出後，店家有一筆能繼續處理的訂單

客人送出後，訂單會即時進入後台，店家可用手機處理；新訂單也能以 Email 通知店家，並可指定收信信箱。若信件寄送有狀況，寄信紀錄能查看店家與客人兩邊的寄送結果與內容。這讓「客人到底有沒有送出」不必只靠聊天室裡的一句話猜測。

後台可標記收款與取貨狀態，並以姓名、手機、Email 或訂單編號搜尋。需要追帳或整理當天取貨時，可以依活動頁篩選，也能把未收款、未取貨的訂單集中看。若客人取消訂單，系統會把庫存數量放回，限量商品不必再靠手算調整。

完成一檔活動後，店家可查看即時統計、熱賣排行與活動頁比較，或匯出訂單總表、理貨明細、客戶回購、商品銷量、活動成效等五種 CSV，供 Excel 開啟，作為備貨、對帳與下次決定數量的依據。

從建立到收單，可以照這五步走

第一步，店家以 Google 快速登入；第一次登入會自動建立店家。第二步，建立活動頁，填好介紹，再設定商品、規格、價格、限量與截止時間。

第三步，設定自取或外送，以及匯款或現場付現；再依這一檔活動加上必要的自訂欄位。第四步，先用未公開預覽自行檢查，確認商品、說明與取貨資訊都正確，再公開活動頁，把專屬連結貼到 LINE。

第五步，客人開連結選商品、填資料並送出。店家在手機後台標記收款與取貨，備貨前再匯出資料。核心不是把 LINE 拿掉，而是讓 LINE 負責分享，活動頁負責收齊資料。

目前免費方案怎麼算？

官網目前開放免費方案，註冊後預設就是這個方案，並標示為推廣中。額度是 3 個活動頁、商品庫 10 項；活動頁只計算未封存的頁面，封存後會把額度放回。免費方案包含官網列出的 32 項功能，而且沒有試用期、不用綁信用卡。

進階與旗艦方案目前都標示待開放，價格與其他功能尚未公布，因此現階段評估時，只要以已開放的免費方案與官網功能一覽為準，不必自行猜測未來價格或整合。

哪些店最適合先試一頁？

如果你平常靠 LINE、紙本或電話接單，常遇到熟客說「不想註冊、直接幫我登記」，很適合先試一個活動頁。社區烘焙、餐盒、小吃、禮盒、手作預購與小型團購，都能先挑一檔商品測試。

我最建議的做法，是先選品項不多、取貨方式單純的一檔。把客人最常問的問題寫進介紹與訂購欄位，再把連結貼給幾位熟客實際操作。當客人不用辦帳號也能把資料填完整，店家就少一段來回確認，雙方都更輕鬆。

想把散在 LINE 裡的訂單整理成一筆筆可處理的資料，可以先到開賣+建立第一個活動頁，從熟客最常買的一檔商品開始。

FAQ

開賣+下單一定要註冊會員嗎？

不用。客人免註冊、免安裝 App，開啟店家分享的活動頁連結即可選商品並填寫訂購資料；店家才需要從入口登入管理活動頁與訂單。

客人沒有 Email 也能送出訂單嗎？

可以，官網範例將 Email 標示為選填。客人若有留下 Email，才會收到包含品項、金額、匯款帳號與取貨方式的確認信。

開賣+支援哪些付款與取貨方式？

目前官網寫明可設定匯款或現場付現，取貨可選自取或外送。文章只採用官網列出的方式，不自行延伸其他付款或取貨功能。

開賣+免費方案有多少額度？

目前推廣中的免費方案包含 3 個活動頁與商品庫 10 項。活動頁只計算未封存的頁面，封存後會把額度放回；進階與旗艦方案仍待開放。

店家如何整理收款、取貨與備貨？

後台可標記收款與取貨狀態，並依活動頁、未收款或未取貨篩選。店家也可匯出訂單總表、理貨明細、客戶回購、商品銷量與活動成效等五種 CSV，供 Excel 開啟整理。